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偷花數萬打賞主播怎|關注未成年人網絡高消費

欄目: 百姓民生 / 發佈於: / 人氣:2.29W

近一段時間以來,關於兒童偷花家長數萬元打賞網絡主播或者玩遊戲的事兒接二連三的被報道出來,這些孩子,在父母完全不知情的情況下,通過網絡支付,花掉父母幾萬甚至十幾萬,關於未成年人網絡高消費的問題引起了大家的關注。

關注未成年人網絡高消費,偷花數萬打賞主播怎

  13歲男孩迷上網絡主播,10天“打賞”2萬元禮物

今年五月底,河南許昌的苗先生用微信充值話費時發現不對勁了,微信裏一萬多塊錢的錢就只剩下了2000多塊。

他趕緊找來年輕的鄰居幫忙查找原因,一查才發現這些錢都讓自己13歲的兒子小苗在網絡直播平臺上打賞主播消費了。由於手機還綁定了一張信用卡,這張信用卡里的1.7萬元也未能倖免,算下來孩子總共打賞了2.4萬多元,其中有2.1萬元是花在了快手直播平臺上。

苗先生告訴記者說:“當時我對快手也不瞭解,也不知道他是幹啥的。”

13歲的小苗是一名初中生,一年前開始接觸各種直播平臺,尤其是一些會跳舞的主播。小苗坦言:學鬼步就是感覺那鬼步比較好看,比較酷,後來在別人面前跳的時候,有人就反映可酷了,還想跟着學呢!

在觀看快手視頻的過程中,小苗認識了粉絲數量高達157萬的主播小明,由於小苗經常給主播小明刷禮物,小明便便答應收他爲徒,教他跳鬼步舞。

小苗告訴記者說:經常給他送禮物的他認識,要不然就是他朋友的話他認識,還有就是他徒弟。

在網絡中,要想給主播送禮物,必須用專門的虛擬貨幣購買,一個虛擬幣相當於人民幣一毛錢。可贈送的禮物也多種多樣,有燭光晚餐、大金鍊、跑車、鳳冠等,禮物不同其價值也不一樣,最便宜的禮物是一毛錢的“棒棒糖”,最貴的禮物則是32.8元的“福鹿”,而這些禮物小苗都贈送過。

爲了讓主播在直播間裏提到自己的名字,引起別人的重視,直播間裏的人就會給主播贈送禮物,贈送的禮物價值越高,就會越有面子。小苗在直播間裏刷禮物非常頻繁,他在十天的時間裏,總共送出兩萬多塊錢的禮物。

談到兒子的情況,苗先生妻子表示:“他本身也沒見過這麼多錢,如果這麼多錢擺在他面前,他肯定不捨得拿出一分給別人。”

關注未成年人網絡高消費,偷花數萬打賞主播怎 第2張

  救命錢打水漂,“意味着生命的終結”

小苗就這樣沉迷於網絡的虛擬空間中,而他花掉的這兩萬多塊錢,卻是家裏借來給父親治病的救命錢。

苗先生告訴記者說:兒子花掉的這兩萬多塊錢,對於他來說意味着生命的終結,可能因爲這些錢生命就結束了,現在家裏基本上沒有積蓄了。

記者採訪瞭解到,兩年前苗先生被檢查出得了肝腹水晚期,最嚴重的時候還下過病危通知書,醫生估計苗先生最多活不過三年。爲了給苗先生看病,家裏的錢越來越少,妻子只能四處問朋友借錢治病,面對一個月近萬元的醫藥費。苗先生一家再也無力支付了,爲了節省一部分住院費用,苗先生不得不回到家裏救治。

苗先生妻子只希望快手公司能儘快把錢退給他們,“也就算是可憐可憐我們家,就算是幫幫我們家,把這錢退給我們,我用來給我老公治病。”

看到家裏的情況,小苗也坦言:“那時候不是很懂事兒,現在就希望趕緊把錢要回來,給俺爸爸治病。”

事發後,苗先生聯繫了快手直播平臺,心想錢是孩子花的,他們並不知情。希望公司能把錢退回來。可苗先生說自己聯繫了很多次,始終沒能聯繫上。

苗先生向直播平臺申請退錢卻杳無音信。那麼被打賞出去的救命錢,他們是否有權拿回呢?西安慈善律師趙良善得知此事後,專程來到河南許昌,爲苗先生一家提供無償的法律援助。

趙良善律師表示:從法律上講,小苗只有13週歲,屬於限制民事行爲人,他所從事的行爲應當經父母親的同意,但是在這個事件中呢,小苗的交易行爲顯然沒有經過父親或母親的同意,所以這交易行爲是無效的,因此快手公司應該退還。第二方面,從情理上講這兩萬多塊錢,是小苗父親的救命錢,所以快手公司更應該把這個錢退回來。

關注未成年人網絡高消費,偷花數萬打賞主播怎 第3張

  主播迴應:他並沒有做錯什麼,太冤了

主播小明在看到媒體報道後主動通過微信聯繫了苗先生的妻子,小明表示出現這樣的事兒他也很難過,苗先生一家把這件事兒捅出來也給他造成了極大的影響。

在直播視頻中,小明稱:一切都是孩子自願的?我沒有管他要過任何東西。但小苗的母親並不這麼認爲,“我就感覺小明他要是沒有說過讓我兒子給他送東西的情況下,我兒子根本就想不起來,他根本就想不起來給別人送東西。”

最終,小明在直播視頻中表示將以個人的名義向朋友借錢給苗先生治病,小名稱:“以我個人的名義,你要聽好了,以我個人的名義,不是我做錯了什麼。”

對此,苗先生表示:“他要是借錢給我們我們是不會要的,我們絕對不會要的。”

主播小明雖說可以借錢給苗先生,但也是有條件的,他要求苗先生一家拍攝一個視頻,證明此事與自己無關,完全是小苗自己造成的損失。

苗先生告訴記者說:“他說我們對他是誹謗、污衊,當時他就說他還可以告我們。”

隨後,小明再次在直播視頻中闡明瞭自己的態度:等過兩天、或者這兩天,他媽媽把這個澄清的視頻發給我了,給我道歉了,給我雪洗沉冤了,這外邊都要下雪了,太冤了我,我太冤了,這外邊怎麼不下雪呢?

經多次協商,快手公司已退還21458元

和主播小明不同,事發後,作爲直播平臺快手公司一直沒有主動聯繫過苗先生一家,只是在自己的微博上發了兩篇聲明。

在6月3日發佈的一則情況通報中,快手公司聲稱他們已經注意此事並開展調查,如符合法律規定的退款條件,他們會迅速處理。

6月9日,快手公司在微博再次發佈消息稱:截至目前,仍然沒有任何證據能證明案例符合法律規定退款的條件,但這家人生活困難,孩子父親身患疾病,快手公司也不能坐視不管,它們將通過正規的公益組織捐款,爲當事人提供法律幫助。

對此,苗先生妻子表示:“我只拿回我們自己家的錢,我不要他們的捐助。”

在快手公司發佈的聲明中還提到,小苗送給主播的禮物價值約一萬餘元,而不是外界所報道的2.6萬。

公益律師趙良善表示:到底是多少錢,要拿證據說話的,不能憑空而論,我們拿的證據就是小苗母親的銀行卡里的交易明細,交易明細裏面記載得非常清楚,上面寫有收款人,並且通過支付寶的方式,支付收款人是北京快手科技有限公司。

針對聲明中提到的,快手公司禁止未成年人在沒有監護人的情況下注冊使用、更嚴禁未成年人在平臺上進行娛樂消費這一情況,趙良善律師介紹說:登錄這個平臺的門檻非常低,另外快手公司沒有采取任何的措施能夠禁止未成年人登錄。

最終,經過趙良善律師與快手公司的反覆協商,快手公司已於6月20日將21458元退給苗先生。

關注未成年人網絡高消費,偷花數萬打賞主播怎 第4張

記者在調查中還發現,除了打賞主播之外,偷偷用家長的錢買遊戲裝備的孩子也不在少數。在虛擬的遊戲世界裏,如果你的裝備比別人的先進,就可以榮耀登場,獲得他人的讚許和羨慕,獲得一種成就感和自豪感,這在未成年人眼中是一種巨大的誘惑。在專家看來,網絡實名制應該成爲有力的武器。