劉榮（左）在接待上訪羣衆。
“我總是希望儘自己最大的努力，能讓上訪羣衆帶着困難來，高高興興走。”今年40歲的黑龍江省雞西市紀委信訪室主任科員劉榮，從事紀檢監察信訪舉報工作已有9個年頭。因一頭白髮，待人謙和，做事認真，上訪羣衆稱他爲“白髮小夥兒”。他愛崗敬業，默默奉獻，始終把爲羣衆排憂解難、解決具體問題作爲信訪舉報工作的出發點和落腳點，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。
心懷大愛 贏得羣衆點贊
“謝謝你，小劉同志，這個結果我真是太滿意了。”上訪人孫某在得知處理結果後，專門來到市紀委，緊緊握住劉榮的手，激動地說。
2012年10月的一天，密山市密山鎮鐵西村村民孫某，因爲父親宅基地被某局的工作人員王某夥同他人篡改土地證並霸佔土地一事而上訪。當時孫某情緒激動，流露出要暴力報復的想法。劉榮馬上向領導建議提級辦理。最終，王某被給予黨內嚴重警告處分，並調離執法崗位。
隋某是原雞西市興利集團幼兒園園長，由於企業破產下崗。她根據《雞西市妥善解決國有企業職教幼教退休教師待遇問題相關政策解析》文件，多次找到相關單位，工資待遇問題卻遲遲未得到解決。當她來到市紀委信訪室反映此事時，從維護羣衆利益角度，劉榮受理了她的上訪材料，經領導批示後，將此件轉交相關單位處理。不久，問題得到了解決。隋某非常感激，給劉榮送來了一面錦旗，她感動地說：“小劉，我高興得都不知道該說些什麼好，多虧有你的幫助！”
“我兒子是你們送進去的，你們還得給我接出來，要是不接，我就……”94歲高齡的高某，來到市紀委信訪室大吵大鬧，情緒激動地說。劉榮一邊協調市委保衛科做好安全工作，一邊誠懇地勸說高某：“高大爺，您別激動，有話好好說，要是您兒子真的沒有犯法，不應該被拘留，我親自去給您接回來，好不好？”考慮到高某年事已高，劉榮經過積極溝通協調，請公安局相關人員爲高某解釋了其子觸犯法律、依法被刑拘的事實，最終將其勸離並由親屬接回家。
多年來，劉榮與同事成功化解了多起信訪矛盾，沒有發生過一起因處置不當引發的惡性事件。他對弱勢羣體心懷大愛，經常主動協調相關單位和部門，儘可能地幫助他們解決問題，使上訪羣衆感受到紀檢監察幹部的真情與溫暖。9年來，他共接待上訪羣衆4974批8770人次，其中集體訪177批1527人次。
恪盡職守 贏得同事好評
由於雞西市紀委信訪室人手少，劉榮既要接待來訪羣衆，又要接聽舉報電話，還要及時登記錄入舉報信件，工作任務繁重。“有時我加完班走的時候，看到劉榮辦公室的燈還亮着。”“劉榮就是個憨憨的老黃牛，工作任勞任怨，從不叫苦叫累。”同事們你一言我一語地說道。
在黑龍江省委巡視組進駐雞西市工作期間，市紀委領導把他抽調去協助處理羣衆上訪問題。他每天早上7點前趕到駐地，一直工作到晚上，2個月時間裏幾乎從沒有休息過。一次，涉及徵地拆遷問題的30多名上訪羣衆情緒激動，堵住巡視組車輛，並與保安人員發生爭執。劉榮在相關單位主管領導到來前，及時勸說羣衆理性合法反映問題，對個別不理智羣衆的謾罵、推搡始終保持克制並耐心解釋，以誠懇負責的態度得到了羣衆的理解，妥善控制了矛盾一觸即發的態勢。
2012年9月，黑龍江省紀委信訪室抽調劉榮進京協助爲期一個月的接訪工作。當時，他的雙胞胎女兒剛滿8個月。有一次孩子重感冒高燒不退，妻子爲了不讓他分心，找同學幫助自己在醫院照顧孩子近一週。2013年的一天，患有嚴重糖尿病的母親在小區散步時突然暈倒，因工作繁忙已近半個月沒抽出時間回去探望父母的劉榮，看到躺在病牀上的母親，這個在緊張繁重的工作面前從沒叫過苦的漢子不禁落下淚來。但在妻子眼中劉榮是個很有責任心的人。“只要劉榮在家，就都爭着搶着做家務，陪孩子玩兒。”提起劉榮，妻子臉上洋溢着滿滿的幸福。
忠誠乾淨擔當 贏得上訪人敬佩
“要人敬者，必先自敬。”作爲紀委受理紀律審查線索的核心部門，信訪室掌握了大量的情況，時常有個別黨員幹部想通過熟人打聽是否有人反映自己，或者許諾暗示給予好處，但劉榮始終堅持原則，嚴格依照紀委信訪受理範圍受理信訪舉報件，決不透露半點工作祕密。
有一次，一個受到信訪調查的幹部托熟人找到劉榮，說他正面臨提拔，請求放他一馬，對此，劉榮予以嚴詞拒絕。最後市紀委監察局依據覈實的違紀情節，給予其相應黨紀政紀處分，避免了羣衆反映強烈的“帶病提拔”問題發生。
“這是我們應該做的，有些單位風氣可能不正，但紀檢監察幹部絕不會這樣。”一名上訪羣衆因爲派出所幹警刁難，辦事很不順利，市紀委信訪室受理後轉到市公安局紀委，事情很快得到解決，當事人找到他並拿出2000元現金表示感謝時，他立刻拒絕並說出了這句話。
2015年一個週末的中午，劉榮與妻子在街邊小店吃完飯準備結賬時，發現已經被免單了。劉榮堅持付款並詢問緣由，原來老闆娘曾經因爲親屬涉及治安糾紛到市紀委舉報，儘管不是紀委的業務受理範圍，但劉榮依舊熱情接待、耐心解釋，她對此印象非常深刻，心存感激。那一刻，當妻子看到羣衆對劉榮的認可與尊重時，突然覺得愛人的辛苦和付出都是值得的……
多年來，劉榮因工作出色，先後獲得了雞西市優秀公務員、市優秀共產黨員、市五一勞動獎章等多項殊榮，併入選2017年“龍江好人榜”。
“成績和榮譽是集體努力的結果，我只是做了自己應該做的工作，作爲一名紀檢監察幹部，我將始終不忘初心、繼續前進。”沒有豪言壯語、沒有華麗辭藻，有的只是默默奉獻的實際行動。劉榮始終用熱情、真誠、公心去對待每一位上訪羣衆，樹立和維護着紀檢監察幹部忠誠乾淨擔當的良好形象和使命追求，努力在平凡的崗位上綻放出植於內心深處的絢爛。（楊麗君 蔣磊）
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