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9。9元去開房|大衆點評廣告引爭議

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“9.9元起,帶學弟學妹去開房。”近日,大衆點評網手機客戶端軟件推出的這一廣告詞引起爭議。

大衆點評網公關部工作人員對記者稱,活動初衷爲滿足開學季學生家長住宿需求,並表示未接到針對廣告詞的相關投訴。然而,大衆點評網在昨日已悄悄將該頁面廣告語改成了“9.9元起,開學季住酒店”。

市民:

網站無底線,看後不舒服

“9.9元起,帶學弟學妹去開房。這不是性暗示嗎?”近日,市民秦女士在手機上打開大衆點評網客戶端,想要預訂“十一”出行酒店,無意中看到了在首頁上的這則廣告。

這是大衆點評網推出了一項酒店團購優惠活動,只針對新用戶。廣告頁面上,一眼看到了4條裸露的長腿,其中一雙腿膝蓋上隱約露出藏青色的學生裙。腿下方,皺巴巴的牀單、鮮豔的女性文胸、玫瑰花瓣等充滿暗示的圖案,對比着旁邊一本“四六級”參考書。

大衆點評廣告引爭議 9.9元去開房

“這不是暗示剛開學的大學生去開房嗎?這種廣告爲了吸引眼球,太低俗了。”秦女士的女兒正在讀大二,“高校原本是象牙塔,現在雖然社會上有很多對大學生的負面評價,但大衆點評作爲一個企業,怎麼能夠如此赤裸裸放出有性暗示的廣告?這不是拿大學生的名譽‘開涮’嗎?”秦女士表示。

莊先生的兒子今年已經大四,即將畢業。平日,他兒子經常會使用大衆點評、去哪兒等網站訂購旅遊套餐,和同學結伴出行。“本來我還很放心的,但是現在這種廣告孩子都看得到,可能會有不好的暗示。”莊先生認爲,即使是爲了促銷,正常的酒店房間團購廣告完全沒必要做成這樣。“網站無底線,看後讓人感到不舒服。”

但也有市民不以爲然。“本來廣告就是爲了吸引眼球,現在大家有了爭議,就等於是免費廣告,正中商家下懷,還不如眼不見爲淨。我相信大學生的價值觀也不會因爲一個廣告就‘歪曲’。”市民凌先生說。

大衆點評廣告引爭議 9.9元去開房 第2張

酒店:

擔心生意反而會變差

瞭解到市民的質疑後,記者隨後致電了兩家酒店,對於網站上“露骨”的廣告詞,華渝時尚酒店的工作人員表示並非自己酒店所爲。而大德精品酒店店員表示不太清楚大衆點評網上的標語。

接着記者又致電布丁連鎖酒店分店,布丁酒店南匯店的工作人員說:“之前也有團購的學生顧客來我們店裏說,廣告太大膽露骨了,他們同學之間都在討論,說得挺難聽的,以後都不敢來了。”目前店裏的生意和平常差不多,沒有明顯的提升,“我有點擔心這個廣告會讓別人誤會我們酒店,生意反而會變差”。

按照大衆點評活動頁面所提示的內容,記者又聯繫了其他幾家參與活動的酒店。其中虹口區的汝家酒店表示,自己確實是大衆點評網的商戶,但他們卻不知道此次活動,並對大衆點評網用略帶露骨的宣傳圖片表示不滿。

汝家酒店的工作人員告訴記者,他沒有聽說過這種活動,“我們跟大衆點評合作的形式只有團購,但沒有9.9元起這些東西,我們正常營業的酒店不會這樣給他宣傳的。”該工作人員表示,他也看到了網站上的圖片,“可能有人看了廣告會以爲酒店不正規什麼的,會壞了我們店的名聲。”

大衆點評:

未接到投訴

針對市民的質疑,大衆點評公關部相關工作人員表示,此次活動是網站配合開學季而做的常規市場營銷活動,主要針對新用戶。“初衷是因爲開學季,大學生尤其是新生父母有酒店住宿的需求,因此選擇了大學城附近的連鎖酒店做團購活動,並沒有其他意思。”該工作人員表示,團購並不僅限於大學生,任何人都可以購買,使用時也不用出示學生證等。

對於廣告上的“學弟”、“學妹”等指向性用詞和露骨的照片,是否接到了投訴,並是否考慮下架時,該工作人員表示,暫時沒有接到網友的投訴,並不會下架該廣告。

不過,昨天下午,記者再次登錄首頁時,發現專區還在,配圖則變成了一張有愛心牀套的牀。點進去以後,廣告標語也悄然更換,變成與專區名稱相同的“9.9元起,開學季住酒店”。

大衆點評廣告引爭議 9.9元去開房 第3張

工商:

是否色情還需進一步界定

昨天,上海市工商局商標廣告科相關工作人員表示,像大衆點評網這樣公開的平臺,發佈的廣告內容應該遵循有關規定,要注意社會影響。“如果工商部門監測到或者有市民舉報廣告內容違背社會公序良俗的,將依法進行查處。”該工作人員說。

“若網站廣告被認定爲色情,則由公安部門予以查處。”但該工作人員也告訴記者,有時廣告的畫面和文字頗具“誘惑”,但又大多處於“臨界狀態”,查證較爲困難。“像大衆點評網這次的廣告宣傳詞,沒有明顯的色情詞彙,是否屬於色情還需要更進一步界定。”該工作人員說,若市民發現內容較低俗不雅或涉黃涉毒的廣告,可撥打12315或直接到工商局網站上投訴。

大衆點評廣告引爭議 9.9元去開房 第4張

[記者調查]

不少優惠平日就有

在秦女士的手機上,記者看到了關於此次活動的專區,叫“開學季住酒店”。在“優惠專區”顯示了參與此次酒店團購優惠活動的酒店,共有10餘家。

第一家爲“大德精品酒店”,標價爲8元,比廣告語的9.9元起更低。第二家爲華渝時尚酒店,價格爲9.9元。在酒店名字下方,用灰色小字註明:雙人浴缸電動牀房一小時。

而剩下的10多家酒店,基本爲20元到69元不等爲鐘點房,另有七八家酒店是從69元到169元爲全日房。

但記者注意到,這兩種優惠在平日裏也有團購,並非專爲此次活動推出。

9.9元開不到房

記者注意到,參與此次活動的多爲一些經濟型連鎖酒店。最低9.9元就能開房,事實真是如此嗎?

記者註冊後點進“華渝時尚酒店”,酒店標價爲39.9元,後面寫着“立減30”,記者提交訂單顯示只要支付9.9元。記者仔細看了團購詳情和特別提示後發現,有這樣一句標註:“雙人浴缸電動牀房(1小時,價值60元),3小時(含)起訂”。而記者所提交的訂單僅爲1小時,不符合起訂要求。

記者將數量增加到3後,再次提交訂單。此次,價格自動跳轉爲89.7元。這是在原價39.9元乘以3小時,再減去30元立減後所得。這就意味着,儘管記者能夠用9.9元訂到酒店的一個小時,但是不能使用,必須支付了89.7元后使用3小時。

那能否分三次購買3張9.9元的團購券,然後合併使用呢?當記者付了第一個9.9元后,想要再次支付第二次時,頁面顯示:“抱歉!本活動僅限新用戶”,原本優惠特區的酒店價格也已經變成加上30元以後的原價。

大衆點評廣告引爭議 9.9元去開房 第5張

記者注意到,“華渝時尚酒店”還有一個19.9元的“時尚大牀/圓牀鐘點房”,3小時價格爲59.7元,低於本次活動的特惠價。

記者再次點擊進入第一家標價爲8元的“大德精品酒店”,同樣爲一個小時原價38元,立減30元后,首小時爲8元,3個小時需要84元。

有酒店不清楚本次活動

記者隨後致電了兩家酒店,華渝時尚酒店的工作人員都表示對上述活動並不清楚。

“我只知道19.9元的團購,9.9元的不知道。不過1個小時肯定是不可以訂房的,我們的鐘點房是3小時起的。如果你只買了一張9.9元的,那就退掉吧。”

大德精品酒店店員也表示,酒店沒有8元的團購。

接着記者又撥通了標價20元4小時的布丁連鎖酒店分店,店員表示可以使用,30元的差價是由大衆點評網補貼的,但該分店位於南匯地區。

大衆點評廣告引爭議 9.9元去開房 第6張

[律師觀點]

做廣告應考慮社會效益

對於大衆點評網“9.9元起帶學弟學妹去開房”的廣告語,上海海華永泰律師事務所高級合夥人賀強律師認爲,網站的這則廣告內容容易讓人產生歧義,違背了社會的公序良俗,而且用詞不太文雅。

賀強告訴記者,我國有專門管理廣告行爲的《廣告法》,對廣告內容和廣告用詞有明確的規定,一些有不良引導的用語和用詞明確禁止使用。

“大衆點評網酒店團購廣告是公開傳播的宣傳廣告,它用‘帶學弟學妹去開房’ 這樣的宣傳語,用詞不雅,而且廣告畫面容易讓人產生性聯想,特別是對未成年人有不好的引導。”賀強說。

近年來,不少商家紛紛打出“語不驚人死不休”的廣告詞,目的是爲了吸引消費者眼球,引發社會議論和關注。

賀強表示,商家做廣告宣傳產品或者服務無可厚非,但是商家的廣告用語要遵守我國的法律法規,不能違反社會的公序良俗,“眼球效應也好,炒作也好,都要有度,不能逾越法律的底線”。

賀強強調,相比於商業效益,企業更應該注重自己的社會價值。“做廣告可以給商家帶來商業效益,但同時商家也應當具備社會責任感。一個廣告不能光吸引眼球,更重要的是樹立正確價值導向,這更能體現一個企業的價值,也能贏得消費者的認可。”