女教授逼迫大堂經理下跪的事情，小編覺得不管是事出有因抑或是不屬實，正所謂無風不起浪，有的時候站在別人的換位思考一下也許會好很多!
“就因爲排隊的問題，女教授認爲銀行工作失誤，再三要投訴脅迫銀行大堂經理，逼其下跪認錯。”昨天下午，網上有人爆料，瀋陽某大學的年輕女教授在一家銀行辦理業務時發生爭執，其竟以投訴相要挾，逼迫銀行的大堂男經理下跪認錯。
這起網絡熱點事件，真的如爆料人所說?瀋陽晚報、瀋陽網記者分兵多路進行調查，不但採訪了涉事銀行，還與涉事的女教授進行了30分鐘的電話交流，力爭還原此事。
6月26日下午，微博、微信圈裏有一則關於瀋陽事件的帖子倍受關注：“瀋陽某大學教授趙某刁難大堂經理逼其下跪，孩子爲保工作被逼無奈。”
帖子原文如下：
有圖有真相!我們抵制一切打着文化和文明的旗號到銀行胡攪蠻纏討說法，要規矩無良無德的客戶!仗着自己背後虛無縹緲的某種資源撒潑打滾，轉發並人肉之!
2014年6月25日，瀋陽某銀行的大廳上演上述一幕!該女士排號是14號，櫃檯呼叫14號，過號一分半鐘，無人至櫃檯，銀行櫃檯繼續呼叫了15號，15號正在辦業務期間，該女教授過來了，說自己的號已經過了，經理說可以去VIP窗口再辦理，女教授認爲銀行工作失誤，再三用投訴脅迫這個可憐的孩子，逼其下跪認錯。圍觀羣衆都忍無可忍了!這是什麼樣的“叫獸”啊，我要是有孩子考上某大學也堅決不念了!某大學教授就這種素質嗎?中國人提倡的寬容哪裏去了，且不論你已經過號一分半的時間，難道你過號還要等你啊!人家都讓你去VIP辦了，還大吵大鬧地影響大家，不依不饒地誣衊15號和銀行的人，面對一個剛工作的孩子，誠惶誠恐擔心因你的投訴丟工作的孩子，你怎能如此忍心做出這樣的姿態，這是怎樣一副醜惡的嘴臉!這是怎樣的潑婦精神才能如此不依不饒!如此德行的教授怎能教書育人!還理直氣壯地大嚷說她要的就是個規矩!教授就是這麼教育下一代的嗎!
女教授逼銀行經理下跪不屬實，請看下一頁
按帖子的語氣分析，發帖人可能是一位中老年人士。
事情真的如網絡上所說?爲了還原此事，昨天下午，記者首先趕到了事發銀行。
據這家在三好街附近的銀行裏一位男工作人員介紹，25日下午確實發生了此事，被逼下跪的大堂經理姓王，也稱得上是這裏的老員工了。“事情基本和微博上說得差不多。”這位員工介紹，矛盾似乎就是因排號而起。
“王經理因何下跪?真的是女教授逼的?”記者提出想向下跪的王經理了解此事，這位男工作人員說：“具體情況就不知道了，你們可以向領導瞭解。”隨後，該銀行一位姓劉的女經理出面，但表示他們不能接受採訪，對於此事也不想說太多。“王經理今天沒上班，在家休息呢，希望你們能理解。”劉經理解釋。
什麼樣的力量能讓大男人跪在弱女子面前
昨天下午，記者來到了微信裏提到的大學，在該大學某系的櫥窗裏，記者見到了微信裏提到的趙某。記者看到一張照片，照片上的女子與微信裏坐在銀行座位上的女子很像。爲了覈實真相，記者通過電話的方式聯繫上了趙某。
“微信裏描述的不屬實”
記者首先說明身份，然後電話那邊就有了親切的笑聲。她的第一句話是：“那個微信裏的內容絕對是個笑話，不是事實。”
趙某多次向記者重複：“微信裏描述的問題不屬實，我和銀行都不做迴應。”
對於照片中出現的大堂經理跪在她面前的事，趙某的回覆是：“這裏有做戲的成分，什麼樣的力量能讓一個大男人跪在弱女子的面前?任何人到銀行都是辦事去的，不是挑刺去的。我要把這個事情作成一個課與學生分享。下跪只是一個環節，是某個人自己做出來的。”
“這是爆料者的主觀臆斷”
在和記者談話的近30分鐘內，趙某不斷地用疑問句表達觀點。
女教授逼銀行經理下跪不屬實，請看下一頁
“他是怎麼倒地的?我的同事第一時間就把他扶起來，下跪是他自己的行爲。”
“這個照片有沒有可能是個擺拍?沒有人說過讓他跪下的話。”
趙某說：“這個爆料人不是銀行的也不是學校的，只是一個旁觀者發的，這是在做戲，在炒作。”
“我成了同事眼中的女王”
記者問趙某，“照片上我看到你的眼圈紅了，這是怎麼回事?”趙某說：“這個事情我不回答。本來我去辦理業務就受到了傷害，如果做出了迴應，又會有人受到傷害，所以我不做迴應。”
趙某說：“下跪的行爲是一種威脅，他通過下跪的方式威脅當事人。可是就有人把這個瞬間拍攝下來，傳播出去，這個社會風氣太不正了。”
在電話中趙某很激動，她說：“作爲消費者我很受委屈，在遭遇委屈後還有人這樣傳播出去，我更不舒服。我的疑問是銀行的職員怎麼能拿下跪威脅消費者，沒有人讓他跪，他突然跪在我面前。當時我根本就沒有看着他，他一下就跪在我面前，我同事還問他：“你這是什麼路子啊?”
趙某不斷地說：“威脅消費者到了倫理層面，我被耽誤了一個小時。我被不明不白地跪了一次，我的同事都說我是個女王。”
“女教授強迫銀行職員下跪”這條微博迅速在網絡上傳播。銀行職員是情緒失控還是做戲表演，女教授的行爲背後會有什麼樣的心理動機，這條微信爲什麼引起這麼大轟動效果?
帶着種種疑問，記者採訪了國內著名的銀行界心理顧問馬藝洪。
“或許是生存危機，或許是真誠道歉”
“我看到這條微信了。”馬藝洪在接到記者電話後說。
作爲銀行界的心理顧問，馬老師對銀行網點員工的狀態很瞭解。
“他們有兩種危機：能力危機、生存危機。”馬藝洪說，“能力危機是銀行業之間的激烈競爭產生的，生存危機是銀行內部嚴格的管理機制造成的。銀行員工尤其是網點內部的員工最擔心被客戶投訴，被投訴了就意味着工作業績不佳，服務態度不好等問題，影響業績和形象。在這個事件中，男子下跪行爲的背後有可能是內心中有深層的生存危機，很可能擔心丟了工作。還有一種可能是員工不知道用什麼方式道歉，下跪是最高形式的道歉。不一定是做戲。哪個男人又真會拿下跪的方式來做戲。這名員工需要思考的是如何更好地與客戶溝通，還要探索自己內心的危機感是從哪來的。”
如果這個事件中的女性只是普通人，大衆也許不會這樣關注。馬藝洪認爲：“我覺得這個趙某不會強迫男職員下跪，因爲這不合情理。但她可能在與銀行職員溝通中遭遇了不公平。任何人在遭遇不公平的時候，都會有情緒激烈的時候，心理學認爲女性有深井期，這個時期的女性容易抑鬱，情緒容易激動。”
馬藝洪說：“對於這個事件，大衆之所以憤怒，是因爲大衆對高知女性有更高的期待。當然作爲社會知識分子，更應該提升自己的修養和與人良好溝通的能力。”
馬藝洪說：“現在整個社會都處於高壓中，都希望別人更尊重自己，更傾聽自己，都希望別人更有忍讓，寬容。但是人們很容易忽視對自身問題的關注。”
馬藝洪說：“這個帖子中文字比較激烈，更有攻擊，泄私憤的情緒在裏面。我們內心的憤怒有多大，看外界事件的負面的觀念就有多強。”
瑞麗谷
