5月6號，杭州的陳女士跟孩子去健身房游泳，她反映說，自打從那天以後，到現在都沒睡過覺，醫生說她得了暫時性失眠症。
游泳池內溺水，救生員不理會？
陳女士去的是貝菲特健身房，在杭州蕭山金城路匯金星座標A座。陳女士說，孩子會游泳，但是她只上了3堂課，還不太會遊，5月6號那天教練沒時間，她就領着孩子在淺水區熟悉水性。
陳女士：
“問了救生員，問了主管，問了前臺，我是否可以游泳，他們都說同意了，可以下水了，過了半個小時以後，我突然溺水了，出現這個情況，我喊救命啊救命啊，孩子也喊救命，但是旁邊的救生員一個都沒有在搭理，只管着玩手機，我就不停的往後仰往後仰，終於碰到了牆壁，這裏面我都喝了好多的水，我神智都快不清了，慌死了 。”
貝菲特的武店長沒有明確迴應，救生員當時有沒有在玩手機，只表示已經開除了。
杭州市蕭山區金城路貝菲特健身房 游泳區程主管：
“如果她呼救，邊上我們這一排都是很多人在看着，而且游泳池裏面，那時候游泳的人很多的，我也看了，游泳池裏面游泳的人是很多的，如果真的聽到她呼救，不管是游泳的人，還是在岸上的人，肯定會搭一把手的，我覺得學生在學游泳的時候，嗆幾口水是很正常的，而且你要想一下，一個成人，在1米1的池子裏面，對不對。”
受到驚嚇，每天無法入睡
陳女士：
“打從那以後，到目前爲止，我都沒睡過覺，每天晚上都不睡覺的，腦子也沒有想，但是就是睡不着覺，到醫院裏去看了，說我是暫時性失眠症。”
陳女士說，自從那天受了驚嚇，每天就無法入睡，醫生說她得了暫時性失眠症，現在她每天都在吃藥， 什麼時候能好都不知道，現在她對貝菲特健身失去信任，她和孩子都不會再去了。
健身房出爾反爾？
陳女士：
“本來說5000塊錢賠償給我，退課費也要給我的，後來5月9號那天，把5000塊錢給我了，昨天接到，接到電話，說這個5000塊錢，含退課費了，都含在裏面了，其它費用全部都沒有了。”
陳女士拿出了聊天記錄，上面貝菲特健身的工作人員說，退還陳女士和她兒子剩餘的課時費3000多，並賠償5000元的損失費。 現在對方只給了她5000塊錢 。
杭州市蕭山區金城路貝菲特健身房 武店長：
“當時當班的工作人員已經開除，相應的責任，各個部門的負責人已經處理了，然後最後公司討論，就是5000塊錢，已經包括了陳姐的學費，給她個人帶來的不舒服，我們也非常抱歉。”
陳女士說，對於貝菲特健身這樣出爾反爾的態度，她非常不滿，下一步會向相關部門反映情況。
瑞麗谷
