工作人員要求給予解釋，然而，對此事，酒店的負責人卻毫不知情，表示並不知道客房裏會有監控。
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發生如此嚴重的事，酒店立馬
報警，併爲此感到十分歉意，再三的向顧客道歉，爲保護好顧客隱私將影像刪除，後來發現在酒店裏的其他客房亦存在着監控錄像。經過警方的調查，發現這些電腦裏都存有一款軟件，名爲“掌上看家”，由於每個客房的電腦都有自帶的攝像頭，在安裝這款軟件後，可通過這個攝像頭直接觀看，還可將影像保存。
![直播洗澡後換衣 酒店客房裝有監控 第2張]( "直播洗澡後換衣 酒店客房裝有監控 第2張")
其實，軟件“掌上看家”通常用於幼兒園，其爲了方便家長遠程觀看自己小朋友的日常生活。此次卻被心存不良的人非法使用，警方隨之聯繫該軟件的開發商前來調取其記錄，發現酒店的工作人員有着重要嫌疑，此人是該酒店的前電腦維護人員大華，現因其涉嫌非法控制計算機信息系統犯罪，已被刑事拘留。
對於嫌疑人大華而言，有着一技之長是件好事，但若沒有使用妥當，容易走上犯罪道路。而對於隱私被侵犯的顧客，即使事情已被妥善
處理，難免總會有些害怕，怕是以後在外居住總會多少欠缺安全感。另外，發生這件事，酒店是否應該加強管理，
才能避免這類事情再次發生。
瑞麗谷
