女兒小云(化名)因爲一張退燒貼而額頭過敏，西安鞏先生至今想起來還是很心疼。
家長：退熱貼貼了3小時 額頭出現過敏紅斑
5月8日凌晨2時許，18個月大的嬰兒小云突發高燒。“當時已燒到38.5度，我們趕緊給孩子貼了片退熱貼。”鞏先生說，“退熱貼是0-2歲專用。”
但當天，小云的體溫在2小時後攀升到39.3度。“我和愛人覺得不大好，決定到西安兒童醫院看急診。排隊掛號時，大約凌晨5時許，愛人發現孩子的額頭有點紅，便把退熱貼撕下來。額頭已有2處大紅斑，每個大約5釐米左右。就診時，醫生看了女兒額頭的紅斑，說屬於過敏。”鞏先生說，“醫生開了一瓶在過敏處擦拭的‘替硝唑氯化鈉注射液’。”當日10時許，待女兒的體溫得到控制後，鞏先生前往購買該退熱貼的孕嬰店豐禾路店“討說法”。
華商報記者瞭解到，目前小云已基本痊癒，只是過敏出皮膚尚有些粗糙。鞏先生說：“當時還流膿水，還好正在好轉。但我對相關工作人員的處理方法不滿。孩子過敏，家長跟着操心，廠家應進行精神賠償，並向我們致歉。”
廠家：正在調查爲何過敏
華商報記者致電退熱貼的上海生產廠家，相關負責人江女士稱：“我們一直在積極處理此事。”
江女士說：“公司已將鞏先生剩餘的2盒生產批號爲20160518的退熱貼原價買回，已送往檢測機構，預計3個月會有結果。”
對於小云使用退熱貼出現過敏一事，江女士儘管不斷抱歉，但還是說尚無法肯定小云的過敏是由產品引起。“使用方法不當如整夜使用，或孩子自身屬於過敏體質有有可能引起過敏。”江女士說。
對於鞏先生的質疑，江女士則稱：“我們會按規定報銷相應的醫療費。至於精神賠償，暫時沒收到相關通知。”
昨日，華商報記者看到外包盒上印有‘不易引起過敏反應，皮膚敏感的嬰兒也可使用”的字樣。江女士說，“產品只在去年出現過2例過敏，2017年的新包裝上已增加相關提示。”
記者看到該產品外盒左側印有“可以有效吸收熱度，將熱氣散發，在4小時內持續降低肌膚溫度，令肌膚有冰涼的效果。只要貼片仍然溼潤，即使感覺到貼片溫度變了，冷卻效果也不受影響，繼續持久作用”的字樣，記者詢問江女士這是否意味着退熱貼使用最好不要超過4小時時，她回覆“是”。
市民質疑：母嬰店能售賣一類醫療器械嗎?
鞏先生還說道：“前幾次我們買退熱貼都在藥店購買，這次在母嬰店買就出了問題。母嬰店可以出售退熱貼這類藥品嗎?”對於鞏先生的疑問，華商報記者撥打12331食品藥品投訴熱線，但工作人員稱工作日才能回覆。
華商報記者走訪了豐禾路、西安市兒童醫院及西影路附近的9家母嬰店及母嬰連鎖超市，除1家店員說退熱貼剛賣完外，其他都有不同品牌的退熱貼售賣。
華商報記者查閱相關資料，退熱貼屬於一類醫療器械。根據2014年6月頒佈的《醫療器械經營監督管理辦法》的相關規定，“按照醫療器械風險程度，醫療器械經營實施分類管理。經營第一類醫療器械不需許可和備案，經營第二類醫療器械實行備案管理，經營第三類醫療器械實行許可管理。”。
但鞏先生仍認爲：“我們該找誰投訴。孩子就這樣白白過敏嗎?”
瑞麗谷
