過去十年，中國零售業發生了翻天覆地的變化。隨着互聯網的應用，各類電商迅速崛起，傳統零售業受到巨大沖擊。如今，不少零售商正轉型求變，而擁抱大數據、探尋新時代下的新零售模式則是其中一種嘗試。
近日，阿里天貓與銀泰商業共同打造的新品牌ONMINE零食館在杭州中大銀泰城開業。記者在現場看到，與其他休閒場所略有不同，收銀吧檯將整個零食館隔成零食陳列區與休閒體驗區兩塊。而之所以這樣進行裝修及零食種類的佈置，可不是負責人“拍腦袋”定下的，而是根據大數據測算出的。
開業之前，阿里憑藉天貓平臺上的消費者大數據，向銀泰百貨提供了商品供應鏈資源及基於大數據的技術支持，並繪製出商場5公里內的消費者畫像。通過大數據分析，門店掌握了所在地人羣的消費習慣和商品喜好，從而調整商品。這有助於商品短頻、快速上新，更大程度地滿足消費者的購物需求。
店鋪負責人介紹說，消費者畫像反映出附近居民對堅果類的零食有偏好，所以在進貨鋪貨的時候，不同品種堅果類的商品佔的比重較大。
如今，店內除了進口品牌零食之外，還有很少出現在線下的線上淘品牌。
這家店還以天貓大數據爲基礎，實現線上線下同款同時同價。記者瞭解到，店內商品的價籤都是電子價籤，在線打通天貓商品信息、共享後臺數據。只要網上天貓供貨商的價格有所變動，零食館內的相應商品會自動更新同步。
此外，實體門店內還設有云貨架，雲貨架呈現的主要是店內不直接售賣的商品，消費者如果有興趣可以線下掃碼線上下單購買。
銀泰商業CEO陳曉東認爲，原來零售商與品牌商是甲方乙方的關係，現在應該轉變爲互聯網、零售商、供應商“三位一體”，充分融合，共同服務消費者。“傳統的商業關係是樹形結構，從該品牌端到渠道端單向供給，如今移動互聯網將這種關係改爲網狀。”
阿里CEO張勇表示，阿里巴巴將從“人”——用戶營銷，“貨”——商品運營，“場”——商場三個方面，幫助線下百貨擁抱數字經濟。利用互聯網的力量，把傳統百貨從“坐商”變成“行商”，實現人貨場的完美統一。
（方敏/7月27日《人民日報》）
瑞麗谷
