近日，杭州一保姆在僱主家中放火，導致女主人和三個未成年孩子不幸殞命一事，引發廣泛關注和思考。近年來，隨着生活水平的提高，保姆需求量不斷增加，保姆價格也水漲船高。但做保姆是否有門檻、需不需要相關證書？誰來監管保姆市場？6月26日，記者探訪了多家家政公司。
探訪 留身份證交20元就能當保姆
6月22日杭州藍色錢江小區發生保姆涉嫌縱火，燒死女主人和三名孩子的案件後，有媒體報道，戶主不知該保姆沉迷賭博、欠債等，應聘時存在信息不對稱。
6月26日，記者走訪浙江溫州保姆市場發現，不少問題無從把關。
26日下午，“90後”女記者以務工者身份到幾家保姆中介應聘保姆，發現入行門檻幾乎沒有，只需身份證，再交20元介紹費。對應聘保姆的要求，一家家政公司負責人說，不需要文化，只要會家務，會帶孩子，能吃苦，能受氣就行。
簡單的僱用和應聘流程，給僱用保姆留下了隱患。名爲“心連心”的中介所說，他們沒法覈實身份證的真假，實在不放心，可以去派出所覈查身份證。
是否有不良習性難以知曉，招聘只能“以貌識人”，保姆是否有不良生活習慣、品行如何一無所知。一名中介坦言，只能靠相處，把保姆帶回家，多相處、多留意就知道了。
記者聯繫家政服務業管理單位——溫州市就業管理服務局。該局就業促進科陳科長介紹，目前沒有相應的規定要求，保姆入行要相關從業資格證書，入行門檻低，一般應聘時提供身份證、健康證就行。
追問 保姆有“黑歷史”會調查嗎？
6月26日，記者聯繫了江蘇南京秦淮區某家政服務公司，稱要應聘保姆。該公司負責人杜先生表示，應聘保姆工作需先進行登記，只要提供身份證和健康證就行。
“如果能有育兒嫂資格證，工資更高一些，如果沒有也可以。”杜先生稱，現在家政公司的情況大致相同，只需提供身份證和健康證就可以上崗。一般住家保姆只要會打掃衛生、會做飯就行。杜先生稱，零基礎也可以當保姆，“只要服務態度好就可以，不能有小偷小摸的行爲。”
記者在與秦淮區某家政服務公司負責人杜先生的交談中，曾問他：公司在錄用家政從業人員之前，會做調查嗎？杜先生表示不會，僱主和保姆面談就行。
“我們公司光保姆就有三四十人，如果都查檔案，需要很久。而且，很多保姆也不一定願意，覺得涉及隱私。”杜先生說，目前只能通過籤合同保障僱主和保姆雙方的權益。
江蘇省家庭服務業協會新聞發言人曹揚向記者介紹，目前家政服務行業市場一方面存在用工缺口，另一方面在從業人員職業化、規範化方面存在不足，許多中小型家政公司受條件限制，對家政人員入職把關並不嚴格。只是讓從業者填登記表、提供身份證和健康證，只有少數家政公司會去派出所調查從業者的犯罪記錄。
現在，有一些規模的家政公司，會要求“可疑人員”去派出所開具無犯罪證明，有案底的直接打入黑名單，但更多的公司覺得麻煩，追溯成本太高。對於家政人員的背景底細，曹揚認爲，家政公司在招聘員工時除了要求員工提升職業技能之外，還應承擔社會責任，對從業人員進行把關，切實保障僱主的切身利益。
■僱主聲音
招保姆家中會安裝監控
市民張女士一個月前剛找到一個帶孩子的住家保姆，“感覺找保姆比找對象還難。到處託人，自己也聯繫了好多家家政中介，也面試過好幾個，足足三個月，才找到這位保姆。”
張女士坦言，她找保姆先看健康證明，再看看外表是否清爽順眼。不過她也透露，如今保姆虐兒的事情時有耳聞，所以爲了孩子的安全，家中也會安裝監控。“剛開始也是想觀察一下保姆，現在主要是看看孩子在幹什麼。”
■專家建議
將家政納入社會信用體系
如今，月嫂、養老、家務服務已成爲很多家庭的剛性消費，社會需求巨大。但是，目前專業服務人員缺乏，以及家政從業人員的文化程度偏低、技能弱，沒有社會保障，行業缺乏法律法規和市場規則，現有服務與消費者的實際需求存在差距的“結構性矛盾”依然突出。對此，江蘇省社科院區域現代化研究院副院長丁宏認爲，目前正在建立社會信用體系，建議將家政誠信體系納入。
瑞麗谷
