坐飛機遇到孩子哭鬧確實鬧心，不僅考驗家長和同機乘客“情商”，也考驗機組成員應變能力。美國紐約一家人最近控訴捷藍航空公司因爲他家1歲娃哭鬧就“不由分說”把全家5口人趕下了飛機。
《華盛頓郵報》19日報道，事情6月21日發生在佛羅里達州勞德代爾堡－好萊塢國際機場。塔米爾·拉阿南和妻子曼迪·伊弗拉帶着三個孩子就座，等待航班起飛回紐約。坐在母親腿上的1歲孩子此時哭鬧起來，蹬腿踢了前座乘客的椅背。
拉阿南家的律師戴維·坦普勒說，伊弗拉對前座旅客道歉，然後努力安撫孩子，對方用髒話表示不滿並對她說：“你們怎麼不把孩子的腳綁起來？”伊弗拉雖不高興但沒作其他迴應。當他們以爲“這事就算完了”時，機長卻把飛機開回登機口，隨後一名捷藍航空監督員要求他們下機。
拉阿南提供的手機視頻顯示，他們夫婦拒絕對方“下機商討”的要求，“因爲我們需要帶孩子回家”。後來當地執法官員介入，告訴他們：“這是他們的飛機，叫你走你就得走。你可以事後投訴、起訴他們。”坦普勒說，目前還沒準備馬上起訴捷藍航空，如果要告，起訴罪名會是誹謗、蓄意精神損害和違約。
捷藍航空方面的解釋是，當事家庭被請下飛機是因爲他們與另一名旅客發生爭執，且向對方發出“人身威脅”。一名公司發言人給《華盛頓郵報》發來的書面聲明說：“我們打開艙門，機組成員禮貌地請當事旅客下機商談，對方拒絕我們多次請求……當事旅客並非因爲他家孩子的行爲才被要求下機。”
捷藍是廉價航空企業，主營美國內陸航線。去年5月，捷藍還針對某條航線搞過一次母親節營銷活動：機上遇“熊孩子”哭一次，所有旅客下次乘坐捷藍航班就可獲得25％折扣；哭4次，機票全免。
沈敏 據新華社
瑞麗谷
